Marcos,

Numa mensagem anterior eu já me referi ao significado de "hors-concours" (pronunciado oconcur).

Agora vamos para a definição de "ombudsman".

Bem, a palavra é derivada do sueco "ombud", que quer dizer representante, ou deputado, acrescida da palavra inglesa "man", que significa homem.

O Aurélio dá a seguinte definição para "ombudsman":

"1. Nos países de democracia avançada como, por exemplo, a Suécia, funcionário do governo que investiga as queixas dos cidadãos contraos órgãos da administração pública.

2. (por extensão): pessoa encarregada de observar e criticar as lacunas de uma empresa, colocando-se no ponto de vista do público".

Mais uma vez, espero ter ajudado.

Adjemir.